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2013年3月30日 星期六

潤迅癱瘓13粒鐘 萬八客如「人間蒸發」


主打「一卡兩號」的電訊商「潤迅通信」昨出現持續逾十三小時的網絡大癱瘓,令一萬八千名香港客戶無法使用話音、數據及短訊服務。不少客戶昨致電本報投訴,怒轟潤迅事後未有通知,令他們突然「人間蒸發」,更有旅遊巴士司機指幾乎因此失去工作,要求潤迅賠償。潤迅回應本報查詢指,經初步調查後,懷疑是客戶數據系統發生故障,已即時搶修,並向受影響的客戶致歉。通訊事務管理局昨指已收到潤迅通知有關事故,並會跟進,如發現持牌人違反發牌規定,當局會根據相關條例採取行動。

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